言葉遣い

今日接客してる時つい「了解しました。」って言っちゃった。

了解と言う言葉は敬語ではあるが相手の事情などを踏まえた上で解釈する？みたいないみなんで相手より上の目線での言葉になる、要は相手に尊敬の念が無いという感じかな。

うっかりしちゃったなー

「かしこまりました！」

「承知いたしました！」

「ワカリマシタ！」

この三択だなぁ、これから一年間了解と言う言葉を封印しよう。